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Technische Unterstützung


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Welchen Internetbrowser benutzen Sie? Ein Internetbrowser ist ein Programm zum Betrachten von Internetseiten oder Dokumenten und Daten im WWW. (englisch - to browse = schmökern oder umsehen)
Haben Sie Browser-Plugins installiert? (Mehrfachauswahl mit STRG) Plug-In = Englisch für "to plug = einstecken, stöpseln". Zusätzliche Programme, um die Funktionen eines Internet-Browsers zu erweitern. Etwa, um bestimmte Dateitypen anzuzeigen bzw. zu verarbeiten.
Haben Sie Sicherheitssoftware installiert/aktiviert? Beschreiben Sie bitte welche. Sicherheitssoftware, wie Virenscanner und Firewalls, schützen Ihr System vor schädlicher Software oder unauthorisierten Zugriffen von Außen. Richtig installiert und eingerichtet bieten Sie optimalen Schutz - Fehler in der Einrichtung hingegen können den reibungslosen Betrieb Ihres Systems empfindlich stöhren!
Ihre Nachricht an uns: * Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen an uns möglichst genau.

Um Ihr Anliegen noch einmal genau zu veranschaulichen, können Sie uns auch eine Bild- oder Textdatei zusenden.
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